個人情報保護方針

富士急行株式会社、及び富士急グループ各社（以下「当社」という）は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

記

当社は、この宣言を実行するために、「個人情報保護基準」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「セキュリティポリシー」を制定し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じてまいります。
当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。
当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
当社は、情報主体（個人情報の本人様）が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して異議なく応じます。
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。

個人情報利用原則

個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

禁止事項

個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。
当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。
その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。
1. 思想、信条及び宗教に関する事項
2. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
4. 集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
5. 保健医療及び性生活に関する事項

2005年4月
富士急行株式会社
富士急グループ各社

「個人情報法」に基づく公表事項の掲示

個人情報の利用目的の公表に関する事項

お客様から書面等（ホームページや電子メールなど電磁的方法等によるものを含む。以下「書面等」と言う。）により、個人情報を直接取得する場合の利用目的
* 当社が、お客様から書面等に記載された個人情報を直接取得する場合には、その都度、利用目的を明示させて頂きます。
お客様から、書面等によらずに個人情報を直接取得する場合等の利用目的

* 当社が、書面等によらずに個人情報を直接取得する場合、又は間接取得する場合には、あらかじめ当社ホームページ等で公表している場合を除き、その都度、利用目的を通知又は公表致します。
「共同利用」に関する事項

* 当社は、現在お客様の個人情報を共同利用しておりません。又、今後共同利用する場合は別途必要な処置を講じます。

保有個人データに関して本人の知り得る状態に置くべき事項

当社の保有個人データは、次に定める事業で利用致します。
1. 索道事業
2. 売店・食堂事業
当社の保有個人データの利用目的は、次に定めるとおりです。
1. 商品、サービスに関わる適切な提案、情報提供のため
2. お客様のご意見、ご要望に対する回答及びその後のサービス改善への反映のため
3. 顧客動向分析等の個人を特定できない基礎データや統計データを作成するため。
4. 懸賞、作品公募、キャンペーン等の当選通知、謝礼等の送付のため
5. お取引先との契約の締結及び履行並びに契約後の管理のため
6. 各種法令に基づく株主データの作成、及び管理のため
7. 各事業において発生する拾得物の事務連絡、その他、運送事業における規則に基づく対応のため。

個人情報の第三者提供について

当社は、お客様から取得致しました個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得る事なく第三者に提供する事はありません。
但し、次の場合は、第三者に提供する場合がございます。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である時。
3. 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である時。
4. 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時。

開示等の求めに応じる手続き等に関する事項

開示等のご請求に当っては、対象となる保有個人データを特定して頂きますようお願い致します。尚、以下に該当する個人情報は、開示の対象としておりませんのでご注意下さい。又、開示の対象とならない事を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
1. 開示の対象が６ヶ月以内に消去される予定であるなど、「保有個人データ」に該当しない場合
2. 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない時など本人が確認できない場合
3. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
4. 所定の申請書類に不備があった場合
5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
6. 他の法令に違反する恐れのある場合
※尚、利用停止・削除致しますと、案件によりましてはご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる事がございます。
「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書を下記の申し出先に請求頂き、郵送で所定の申請書が届きましたら、所定の事項を記入・押印の上、本人確認のための書類を同封し、下記宛ご郵送下さい。
1. 当社所定の申請書
  * 「保有個人データ」開示、訂正、利用停止、削除申請書
2. 本人確認の為の書類
  * 運転免許書、パスポート、各種健康保険証、各種年金手帳、各種福祉手帳、戸籍抄本、住民基本台帳カード、住民票の写し
代理人による開示等の求め開示等の求めをする方が、本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをする事につき、本人が委任した代理人である場合には、２に定める書類に加えて、次に定める(a又はb）を同封下さい。
1. 法定代理人の場合
  * 法定代理権がある事を確認するための書類（戸籍謄本等）　　１通
  * 法定代理人本人である事を確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポート等の写し）　１通
2. 委任による代理人の場合
  * 委任状　　　　　　　　１通（当社所定書式のもの）
  * 本人の印鑑証明　　１通
「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
1. 開示請求及び利用目的の通知のご請求の場合
  １回の申請ごとに、手数料　　500円
  500円分の郵便為替を申請書類に同封して下さい。
  ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合、あるいは郵便為替以外の有価証券等でお支払い頂いた場合は、その旨ご連絡申し上げますが、郵便為替により再度申請を頂く事になります。いずれの場合もご提出頂いた書類一式はご返却致します。尚、当該手数料はお返し致しませんので、予めご了承願います。
2. 訂正・削除・停止請求の場合
  保有個人データを特定して頂いた上で、訂正・削除・利用停止をご請求頂く場合の手数料は無料です。特定頂けない場合は、ご提出頂いた書類一式は、ご返却致します。保有個人データを特定頂いた上で再度ご提出下さい。
開示等の求めの申し出先
〒409-2524 山梨県南巨摩郡身延町身延字上の山4226-2
身延登山鉄道株式会社　　総務部 TEL：0556-62-1081
「開示等の求め」に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。尚、お申し出頂いた事を当社が確認した日から、原則４週間以内にご返送致します。
開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出して頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で廃棄させて頂きます。

「苦情」の受付窓口に関する事項

お電話による場合
身延登山鉄道株式会社　　総務部　　個人情報お問い合わせ窓口担当
TEL：0556-62-1081 （受付時間　9時より16時まで　　当社休業日は除く）
ご郵送による場合
〒409-2524 山梨県南巨摩郡身延町身延字上の山4226-2
身延登山鉄道株式会社　　総務部　　個人情報お問い合わせ窓口担当 TEL：0556-62-1081
ご来社について

※直接ご来社頂いてのお問い合わせ等はお受け致しかねますのでご了承下さい。

* 現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
* この公表事項の内容は、必要に応じて見直し、公表します。